Индивидуальный предприниматель Гриценко Екатерина Вячеславовна (далее — «Продавец») реализует товары через интернет-магазин Мемокапсула.

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Для оформления возврата необходимо направить обращение на электронную почту: memocapsula@yandex.ru , указав:
·  дату заказа и наименование товара, а так же его комплектацию (в случае необходимости);
·  ФИО покупателя;
·  причину обращения;
·  контактный номер телефона.
Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении:
·  товарного вида;
·  упаковки;
·  потребительских свойств;
·  отсутствия следов использования.

После получения обращения Продавец связывается с Покупателем и предоставляет информацию о порядке возврата.
Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки возвращённого товара. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества могут возлагаться на Покупателя в соответствии с законодательством РФ.
В случае получения товара ненадлежащего качества или обнаружения недостатков необходимо обратиться к Продавцу с описанием проблемы и фотографиями товара.

Продавец:
ИП Гриценко Екатерина Вячеславовна
Дата публикации: «23» июля 2026 г.